Do que gostas mais na cultura e nos valores da Worten?
Os valores que mais admiro na Worten são a meritocracia e a vontade de fazermos sempre melhor! A minha progressão na carreira, tem tido como base estes dois pressupostos. Sou uma pessoa insatisfeita por natureza, o que me leva a procurar fazer sempre melhor. Acredito que desta forma, tenho evoluído e a Worten tem reconhecido o meu valor.

Conta-nos algo que te tenha marcado especialmente ao longo destes anos de trabalho na Worten.
Tenho algumas pessoas que me marcaram de forma muito positiva. Não me posso esquecer do meu primeiro Responsável de Loja, foi ele que me mostrou o caminho e me incutiu os valores e a exigência da Worten. Com apenas 18 anos senti o espírito Worten!
Ao longo do meu percurso, trabalhei com grandes líderes que acreditaram sempre no meu valor, o que foi determinante para continuar a fazer parte desta grande família.

Que conselho darias a alguém que gostasse de ter o teu trabalho?
Diria que para ser bem-sucedido, teria que ter Paixão pelas pessoas. Diariamente temos de estar preparados para a nossa equipa e para o cliente. As pessoas são o sucesso da Worten e precisamos de ter equipas motivadas e desafiadas para atingirmos os nossos objetivos. Só desta forma, acredito ser possível ir ao encontro das necessidades do cliente. Cabe-nos a nós enquanto líderes, passar esta cultura às equipas: O cliente é o centro de qualquer tarefa! O cliente tem de ter uma experiência única em cada visita às nossas lojas. Acredito que a paixão que tenho pelas pessoas, se reflete no meu dia a dia com o cliente e com a minha equipa.

O que é para ti trabalhar na Worten?
Trabalhar na Worten é sinónimo de mudança e desafios constantes. É sinónimo de trabalhar numa grande empresa líder à escala nacional onde temos um grau de autonomia bastante considerável para arriscar e desenvolver novos projetos.

Qual o teu percurso dentro da empresa?
Durante praticamente 9 anos tive a oportunidade de abraçar vários desafios na área comercial da Worten. Comecei pela gestão ibérica da unidade de negócio de informática e passei posteriormente para a gestão de parcerias e desenvolvimento de novos conceitos de loja. Nesta última função, tive vários projetos interessantes, tais como a gestão das categorias de eletrónica no universo Continente, o novo conceito franchising com a implementação das lojas Worten em Angola e a venda de impulso em outros retalhistas parceiros.
Coordenei também a equipa de desenvolvimento comercial e business intelligence ibérica, ajudando a desenvolver vários projetos comerciais e a consolidar metodologias de gestão de projeto.
Desde o início de 2019 que estou na equipa do Digitalismo, cuja missão é a de acelerar a transformação digital na Worten. As minhas principais responsabilidades passam por ajudar a coordenar key moments com foco no cliente e fomentar a transformação de dados necessária para uma organização digital.

Que conselho darias a alguém que gostasse de ter o teu trabalho?
Acima de tudo creio que o mais importante para desempenhar a minha função é uma paixão pela transformação e inovação constante, grande curiosidade por aprender continuamente numa área que está atualmente em grande mudança e por último grande resiliência!

Para ti qual a palavra que representa a Worten?
Excelência! Na minha opinião não nos contentamos com o cenário ótimo. Procuramos de forma constante a excelência do atendimento ao cliente, da experiência do cliente, dos processos existentes e da notoriedade da Worten no mercado.

Do que gostas mais na cultura e nos valores da Worten?
A procura da perfeição, foco no cliente, trabalho e espírito de equipa. Também valorizo a abertura à implementação de novas ideias “à nossa maneira”.

Que conselho darias a alguém que gostasse de ter o teu trabalho?
Vem com energia, espírito de equipa, foco, sê crítico, analítico e inovador.

O que é para ti trabalhar na Worten?
Trabalhar na Worten é um privilégio.
É recordar com carinho as inúmeras equipas que me ajudaram a iniciar-me no mundo do trabalho e também ao longo do meu percurso profissional nestes 22 anos.
É ter a honra de trabalhar com pessoas com fortes competências, que promovem o desenvolvimento e a eficácia do negócio.
É ter a oportunidade de ver e viver a constante evolução desta empresa, que apoia e desenvolve os seus colaboradores, valorizando o mérito e criando melhores condições de trabalho.
 
Do que gostas mais na cultura e nos valores da Worten?
Gosto da inovação, da mudança e autenticidade desta empresa com consciência social, que tem a responsabilidade de se envolver com as instituições, encorajando todos os colaboradores a participar, com empenho nesta sociedade em constante mudança.
 
Que conselho darias a alguém que gostasse de ter o teu trabalho?
Aconselho a estar aberto a enfrentar os desafios diários, a definir estratégias e a apostar numa aprendizagem constante. É importante também ser proactivo e procurar alcançar os objetivos propostos pela empresa, ao mesmo tempo que se desenvolvem profissionalmente.

O que é para ti trabalhar na Worten?
Trabalhar na Worten é trabalhar em equipa construindo equipas.
É adquirir conhecimento diariamente, mas principalmente partilhar o que se aprende.
É saber o significado da palavra resiliência.
É ter sempre novos objetivos.
É ter a ambição de nos superarmos.
Trabalhar na Worten é sermos equipas fortes, procurar o melhor de nós, sempre com o objetivo da satisfação do Cliente.

Qual o teu percurso dentro da empresa?
De outubro de 2004 a fevereiro de 2007 fui responsável de diferentes áreas (desde vendas a suporte e logística) nas lojas de Worten Cascais e Worten Vasco da Gama. Após essa data e até 2008 fui gerente na loja Worten Amadora.
Em março de 2008 fui convidado a abraçar o projeto de diretor de loja na Worten Vasco da Gama, passando em 2015 para a Worten Colombo.
Atualmente tenho o desafio de ser Diretor Regional de Vendas das lojas da Grande Lisboa e Madeira.

Conta-nos algo que te tenha marcado especialmente ao longo destes anos de trabalho na Worten.
Considero que apesar de existirem muitos gestos passíveis de enumerar, não posso deixar de referir que a distinção individual no annual meeting de 2016 foi um dos pontos mais marcantes ao longo destes anos de trabalho na empresa.

O que é para ti trabalhar na Worten?
Para mim é um grande orgulho poder trabalhar nesta grande empresa e poder proporcionar o sonho aos nossos clientes. É também uma oportunidade de poder desenvolver pessoas e ajudar a contribuir para uma Worten mais forte e sólida no futuro.

Do que gostas mais na cultura e nos valores da Worten?
Em primeiro lugar, é importante identificarmo-nos com os valores e cultura. O que mais gosto e com que mais me identifico é poder trabalhar nesta empresa como se fosse uma grande família, em que todos temos os mesmos objetivos: satisfazer o cliente, crescer e ajudar a desenvolver pessoas. Considero também ser uma empresa que privilegia a meritocracia e valoriza as pessoas e o seu bem-estar.

Que conselho darias a alguém que gostasse de ter o teu trabalho?
Muita dedicação, esforço, empenho e um sentido de pertença muito grande.      

Para ti qual a palavra que representa a Worten?
Desafio.
Constante e saudável. Há quem te queira ouvir sempre com um: porquê? - na ponta da língua: “Então e porque não experimentamos? Devíamos testar!”.

Do que gostas mais na cultura e nos valores da Worten?
Do passado fica a experiência e a aprendizagem, mas é fulcral preservar a humildade de nos questionarmos sempre sobre as nossas decisões, os nossos caminhos e sobre o que fizemos. É essa cultura de inconformismo que mais gosto na Worten.

Qual o teu percurso dentro da empresa?
A minha entrada na Worten foi o primeiro desafio. Cheguei numa situação de horizonte temporário a uma empresa de retalho - numa área onde não tinha qualquer experiência, no entanto fui recebido com uma atitude positiva e aberta, com paciência e muita experiência.
Fui integrado rapidamente e desafiado a propor ideias, a discuti-las, a explorar novos caminhos e dei por mim, em poucos meses a trabalhar com muito entusiasmo numa área nova, que descobria a cada dia – Conceito de Loja.
Passo após passo, foram surgindo novos desafios até ao culminar de um dos projetos mais gratificantes da minha carreira, o novo (agora atual) conceito de loja da Worten. Pela importância do tema, decidiu-se criar uma área 100% dedicada e já somos, hoje, uma equipa de 6 pessoas no Desenvolvimento de Conceito de Loja.
Este projeto, tem-me proporcionado uma aprendizagem fantástica. Cruzei-me com todos os sectores da empresa, trabalhei, e trabalho, com profissionais excelentes, deu-me a oportunidade de idealizar, cocriar, imaginar e o mais importante de tudo de fazer acontecer.
Nesta equipa definimos, gerimos e desenvolvemos mais de uma centena de projetos por ano, com o objetivo de melhorar as nossas lojas nos mais variados aspetos com uma constante: sermos uma referência para os nossos clientes e proporcionar-lhes a melhor experiência.
Com um futuro repleto de desafios, enormes, difíceis e inesperados. O sucesso nunca está garantido, nenhuma solução, por melhor que seja, será boa o suficiente, será definitiva ou final. Esse é o sentido que conduz o nosso trabalho, um constante estado de inconformismo na busca do caminho, da solução, do sucesso.