WORTEN

QUEM SOMOS

PÁGINA INICIAL / QUEM SOMOS

DESDE 1996

A APONTAR O CAMINHO DO FUTURO

O que nos trouxe até aqui? À liderança de um mercado exigente e competitivo?
Uma cultura partilhada entre todos e uma ambição sustentada em trabalho, talento e o tipo de dedicação que apenas se encontra nos melhores. Com uma aposta forte na inovação e um serviço altamente especializado, construímos o nosso caminho com passos seguros, mas sem medo de assumir riscos.
Somos uma empresa jovem e irreverente, com uma responsabilidade que é, ao mesmo tempo, um privilégio: ver o futuro primeiro que os outros.

PARA NÓS, O AMANHÃ É AGORA.

Conduzimos o destino de uma marca que muito nos orgulha, assumindo uma nova identidade: um corpo coletivo, que nos faz crescer e nos dá tudo o que precisamos para chegar à melhor versão de nós próprios. Não falamos de upgrades, o potencial está em nós.
Ser colaborador da Worten não é ser apenas um. É fazer parte de um todo.
Porque, afinal, o que nos trouxe até aqui?
Mais do que tudo: as pessoas. As nossas pessoas.
A base do nosso sucesso, construído a partir do talento de cada colaborador.
Todos, sem exceção, somos Worten.

Conheces a Worten pelas suas lojas (temos mais de 200, em Portugal e Espanha!), mas a marca é muito mais do que isso. Curioso(a)? Descobre aqui todo o universo que temos para te oferecer, para o teu crescimento profissional.

A NOSSA

CRONOLOGIA

1996

Abertura da 1ª loja em Chaves

2001

Lançamento do worten.pt

2004

Lançamento do Conceito Worten Mobile

2009

Entrada no Mercado Espanhol

2013

Lançamento do Cartão Worten Resolve

2017

Inauguração do Technical Service Center, em Alfragide

2018

Lançamento do Marketplace Worten

2019

Programa de Digitalismo; Aquisição da iServices como acelerador do crescimento em serviços de reparação

2021

Aquisição da Zaask, o maior marketplace de serviços em Portugal, e da Satfiel

2022

Inauguração da primeira loja iServices nas Canárias

WORTEN

ÁREA DE RETALHO DE ELETRÓNICA DA SONAE

LÍDER DE MERCADO NAS ÁREAS DOS ELETRODOMÉSTICOS, ELETRÓNICA DE CONSUMO E DO ENTRETENIMENTO

1,4 BI€

VENDAS 2024
+7,6% VS 2023

XIV Prémios do Observatório de Comunicação Interna

A Worten ficou em primeiro lugar na categoria Environmental, Social and Corporate Governance – ESG, com o plano de Diversidade e Inclusão.

Certificação Great Place To Work 2025

A Worten foi certificada como Great Place To Work 2025, isto significa ser reconhecido pelos próprios colaboradores como um excelente local para trabalhar. O questionário Trust Index™ da Great Place To Work mede o nível de confiança na Organização e a consistência da experiência dos/as colaboradores/as.

MARKETEER 2025

A Worten foi premiada na categoria “Cadeias de Retalho”

CHANNEL AWARDS 2025

A Worten foi premiada na categoria “Retailer” na primeira edição do Channel Awards.

MARCA RECOMENDADA 2025

Pelo quinto ano consecutivo a Worten é Marca Recomendada by Consumers trust (Portal da Queixa) na categoria “Tecnologia e Eletrodomésticos – Grande Consumo”

MARCA DE CONFIANÇA 2025

Há 16 anos consecutivos que a Worten é a Marca de Confiança dos portugueses na categoria “Lojas de Distribuição de Retalho Não Alimentar”

MARCAS COM MELHOR REPUTAÇÃO NOS SETORES DE RETALHO 2025

A Worten ficou em primeiro lugar na categoria de “Retail technology / Digital”

MEIOS & PUBLICIDADE - COMUNICAÇÃO 2024

A Worten foi premiada com Prata na categoria de “Social Engagement” com a narrativa “As aventuras da Inês”.

A MELHOR LOJA DE PORTUGAL 2025

Na primeira edição do prémio A Melhor Loja de Portugal, numa parceria entre a Revista Grande Consumo e a consultora Q&A, a Worten foi premiada nas categorias “Loja Online – Eletrónica de Consumo” e “Loja Física – Eletrónica de Consumo” como vencedor absoluto da categoria. A Worten Transforma foi premiada na categoria “LPR Retalhista Sustentável”.

CINCO ESTRELAS 2025

Prémio atribuído à Worten Resolve em 5 categorias:
"Reparações Informática", "Instalações de Eletrodomésticos", "Eletrodomésticos – Serviços Pós-Venda", "Certificação Energética" e "Seguros e Garantias".

ESCOLHA DO CONSUMIDOR 2025

Pelo quinto ano consecutivo, a Worten Resolve foi premiada na categoria de "Reparação de equipamentos" e a Becken premiada na categoria de “Gamas de airfryers Natural Fry (Fritadeiras sem Óleo)."

MASTER EXPERIÊNCIA CLIENTE LOJA FÍSICA 2024

A Worten foi considerada, nos MASTERS DH 2024, o retalhista que proporcionou ao cliente a melhor experiência de compra na loja física.

PRÉMIO NACIONAL DE FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO 2024

A Worten foi premiada com o Melhor Programa de Formação e Desenvolvimento nos Prémios RH 2024 dos IIRH. Este prémio destaca o melhor programa de formação, que trouxe mais benefícios para os colaboradores e para o negócio, ao alinhar de forma direta as necessidades de aprendizagem dos colaboradores com os objetivos da organização.

ESCOLHA CONSUMIDOR 2024

Pelo terceiro ano consecutivo, a Worten foi premiada nas categorias "Comércio online de eletrónica e eletrodomésticos" e "Lojas de eletrónica e eletrodomésticos" e a Worten Resolve premiada na categoria de "Reparação de Equipamentos"

PRÉMIO NACIONAL SUSTENTABILIDADE 2024

O Plano de Diversidade e Inclusão da Worten recebeu uma menção honrosa na categoria Igualdade, Diversidade e Equidade, na vertente de Grandes Organizações.

ESCOLHA DO CONSUMIDOR 2023

Pelo segundo ano consecutivo, a Worten foi premiada nas categorias "Comércio online de eletrónica e eletrodomésticos" e "Lojas de eletrónica e eletrodomésticos" e a Worten Resolve premiada na categoria de "Reparação de Equipamentos"

PRÉMIO NACIONAL DE INOVAÇÃO 2023

O projeto @myWorten, associado à transformação do posto de trabalho, recebeu o Prémio Nacional de Inovação

PRÉMIO NAVEGANTE XXI'23 ACEPI 2023

Worten venceu o prémio de Melhor Projeto Digital e-Marketplace

MARCA RECOMENDADA 2023

Marca Recomendada pelos portugueses na categoria "Tecnologia e Eletrónica de Grande Consumo"

EMPLOYER BRAND MANAGEMENT AWARDS 2023

Prémio atribuído na categoria "Best Onboarding Programme" e uma distinção na categoria "Best Employee Experience"

MARCA DE CONFIANÇA 2023

Há catorze anos consecutivos, a Worten é a Marca de Confiança dos portugueses na categoria de "Lojas de Distribuição de Retalho Não Alimentar"

CINCO ESTRELAS 2023

Pelo segundo ano consecutivo, a Worten foi premiada nas categorias de "Assistência Técnica ao Domicílio" e "Certificação Energética" e a Worten Resolve nas categorias de "Eletrodomésticos - Serviço Pós-venda", "Instalação de Eletrodomésticos" e "Reparação de Informática".

MEIOS & PUBLICIDADE 2023

Worten foi premiada na categoria de "Responsabilidade Social" e a campanha Worten Aquecedores de Estimação ganhou o prémio na categoria "Internet e E-Commerce"

REVISTA GRANDE CONSUMO 2023

Na primeira edição nacional do prémio Retalhista do Ano, numa parceria entre a Grande Consumo e a consultora Q&A, a Worten recebeu o prémio na categoria de "Eletrodomésticos" e "Produto do Ano" com o Frigorífico Combinado e Side-By-Side BoostCooling e a Frigideira sem óleo.

CTT E-COMMERCE AWARD 2023

Worten.pt venceu o prémio "Site e-Commerce"

PRÉMIO EFICÁCIA 2023

A Campanha de Natal de 2023 venceu o prémio de ouro na categoria "Commerce & Shopper" e o prémio de prata na categoria "Distribuição e Restauração"

WELLBEING AWARDS 2023

Worten foi premiada com o selo bronze na Certificação de Qualidade Wellbeing

Atração de Talento 2022

Prémio atribuído aos programas de estágio - Play Your Future

Escolha do Consumidor 2022

A Worten foi premiada nas categorias "Comércio online de eletrónica e eletrodomésticos" e "Lojas de eletrónica e eletrodomésticos" e a Worten Resolve premiada na categoria de "Reparação de Equipamentos"

CINCO ESTRELAS 2022

Prémio atribuído à Worten Resolve em três Categorias: "Eletrodomésticos - Serviço Pós-venda", "Instalação de Eletrodomésticos" e "Reparação de Informática".
Prémio atribuído à Worten Casa na categoria "Assistência Técnica ao Domicílio".
Prémio atribuído à Worten na categoria "Certificação Energética"