Senior Commercial Manager

Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todas as pessoas. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha, continuamos sempre próximos de clientes, disponibilizamos preços baixos, atendimento personalizado, variedade de produtos e também de serviços, com o objetivo de corresponder às suas necessidades e expectativas. Sempre.

Somos uma entidade empregadora inclusiva que promove uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhores resultados. Queremos que exista igualdade de oportunidades para todas as pessoas.

A área de Repairs da Direção de Services é uma aposta estratégica da Worten, com a missão de prolongar a vida dos equipamentos e oferecer aos clientes soluções de reparação e proteção que respondam às suas necessidades.

Procuramos um Senior Commercial Manager para impulsionar o crescimento e a rentabilidade desta área, através da gestão da oferta, da estratégia de pricing e da dinamização comercial dos canais de loja e online.

O teu dia-a-dia:

• Gerir e acompanhar o desempenho comercial da categoria, analisando vendas, margem, número de processos de reparação criados e taxa de sucesso por loja;
• Definir e implementar a estratégia de pricing, garantindo a competitividade da oferta e a rentabilidade do negócio;
• Gerir e desenvolver o portfólio de serviços e produtos associados, identificando oportunidades de crescimento e novas soluções para o cliente;
• Definir e executar o plano promocional nos canais de loja e online, assegurando todas as atividades de lançamento e comunicação comercial;
• Dinamizar o canal presencial Worten Resolve, através da criação de missões comerciais, scripts de venda e reforço dos argumentos das equipas;
• Trabalhar com a Direção de Vendas e as equipas de loja na identificação de oportunidades e implementação de ações para melhorar os resultados;
• Gerir a gama Retek, acompanhando a rotação, as quebras e o escoamento de produtos provisionados;
• Gerir a relação com o fornecedor de películas e outros parceiros, negociando condições comerciais, campanhas e iniciativas de desenvolvimento do negócio;
• Acompanhar tendências de mercado, necessidades dos clientes e posicionamento da concorrência, convertendo essa análise em ações concretas;
• Participar em projetos estratégicos da área, articulando com equipas internas e parceiros externos para concretizar o plano de crescimento.

O que procuramos:

• Formação superior em Gestão, Economia, Marketing ou outra área relevante;
• Experiência em gestão comercial, gestão de categoria ou desenvolvimento de negócio, preferencialmente em retalho, serviços ou tecnologia;
• Conhecimentos de Excel e facilidade na utilização de ferramentas de análise e acompanhamento de negócio;
• Capacidade analítica e orientação para resultados, com foco em crescimento e rentabilidade;
• Capacidade de negociação e de gestão de parceiros;
• Capacidade de planeamento, organização e gestão de prioridades;
• Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho em equipa, envolvendo diferentes áreas na concretização de objetivos comuns.

O que oferecemos:

• Modelo de Trabalho Híbrido (regime atual em vigor de 2 dias presencial e 3 dias remoto);
• Shuttle até à sede com vários locais de recolha na Grande Lisboa;
• Práticas de Diversidade e Inclusão com foco na Proteção da Parentalidade, Igualdade de Género, Pessoas com deficiência e Equilíbrio Entre a Vida Pessoal e Profissional;
• Práticas que te ajudem a equilibrar a tua vida pessoal e profissional, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos, flexibilidade de horário dependendo da função, entre outras;
• Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua adequada às tuas necessidades e objetivos;
• Vantagens todo o ano em diversas áreas e parceiros. 

Sabe mais na área de benefícios e vantagens.

Onde estamos:

• Presentes em várias localizações e com sede no edifício World Trade Center, em Carnaxide

Sabe mais na área onde estamos.

Quando achas que sabes tudo, descobres mais na Worten. Candidata-te já!