Parts Technician - Penafiel
Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todas as pessoas. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha, continuamos sempre próximos de clientes, disponibilizamos preços baixos, atendimento personalizado, variedade de produtos e também de serviços, com o objetivo de corresponder às suas necessidades e expectativas. Sempre.
Somos uma entidade empregadora inclusiva que promove uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhores resultados. Queremos que exista igualdade de oportunidades para todas as pessoas.
A Direção de Technical Operations promove a liderança dos serviços de eletrónica, eletrodomésticos e todos os serviços para casa, contribuindo para a fidelização dos clientes e para a diferenciação da proposta de valor da empresa.
O teu dia-a-dia:
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Avaliar o potencial de parcerias estratégicas e identificar novas oportunidades comerciais, contribuindo para o crescimento do negócio.
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Apoiar a identificação e o desenvolvimento de soluções inovadoras que promovam a otimização de processos e o aumento da rentabilidade.
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Acompanhar a implementação de projetos de automatização e de iniciativas de melhoria da eficiência operacional.
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Inserir, atualizar e gerir a informação e documentação nos sistemas, plataformas e bases de dados.
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Realizar cotação de peças dentro dos prazos (SLA) estabelecidos e proceder aos pedidos de encomenda.
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Colaborar na gestão do relacionamento com parceiros, fornecedores e clientes, prestando apoio às negociações e ao acompanhamento das condições comerciais.
O que procuramos:
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Formação técnica ou superior em áreas como Gestão, Comunicação ou áreas equivalentes.
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Experiência anterior em funções de suporte técnico, comercial ou gestão de contratos.
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Bons conhecimentos de ferramentas informáticas e plataformas de CRM, ERP ou outras.
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Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
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Orientação para objetivos e foco no cumprimento de prazos.
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Boa organização, autonomia e atenção ao detalhe.
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Capacidade para gestão de stress e resposta sob pressão.
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Disponibilidade para deslocações ocasionais.
O que oferecemos:
- Práticas de Diversidade e Inclusão com foco na Proteção da Parentalidade, Igualdade de Género, Integração de Pessoas com deficiência e Equilíbrio Entre a Vida Pessoal e Profissional;
- Práticas que te ajudem a equilibrar a tua vida pessoal e profissional, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos, flexibilidade de horário dependendo da função, entre outras;
- Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua;
- Vantagens todo o ano em diversas áreas.
Sabe mais na área de benefícios e vantagens.
Onde estamos:
- Satfiel - Av. Zeferino de Oliveira 166, Penafiel
Sabe mais na área Onde Estamos
Quando achas que sabes tudo, descobres mais na Worten. Candidata-te já!