Coordenador de Área (m/f) | Worten Resolve Viseu

Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio. Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todas as pessoas. Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha, continuamos sempre próximos de clientes, disponibilizamos preços baixos, atendimento personalizado, variedade de produtos e também de serviços, com o objetivo de corresponder às suas necessidades e expectativas. Sempre.

Somos uma entidade empregadora inclusiva que promove uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhores resultados. Queremos que exista igualdade de oportunidades para todas as pessoas.

A Direção de Sales promove a liderança dos serviços de eletrónica, eletrodomésticos e todos os serviços para casa, contribuindo para a fidelização dos clientes e para a diferenciação da proposta de valor da empresa.

O teu dia-a-dia:

• Supervisionar a equipa e o trabalho da área
• Assegurar a satisfação e fidelização do cliente
• Supervisionar as ações e processos da Worten Resolve
• Executar a análise de indicadores da área
• Garantir o bom funcionamento da loja, assegurando todos os processos que lhe são inerentes.

O que procuramos:

• Licenciatura (Preferencial)
• Experiência na área e em Gestão de Equipas (preferencial)
• Gosto pela área de tecnologias
• Conhecimentos técnicos de reparação de telecomunicações e/ou informática
• Capacidade de diagnosticar, interpretar e reparar anomalias de funcionamento 
• Foco em vendas e resultados
• Orientação para a satisfação do cliente
• Conhecimentos sólidos de Informática.

O que oferecemos:

• Remuneração fixa + variável associada ao desempenho na função;
• Plano de incentivos através de sistema gamificado;
• Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação;
• Seguro de viagem;
• Seguro de vida e de saúde após efetivação;
• Práticas de Diversidade e Inclusão com foco na Proteção da Parentalidade, Igualdade de Género, Integração de Pessoas com deficiência e Equilíbrio Entre a Vida Pessoal e Profissional;
• Práticas que te ajudem a equilibrar a tua vida pessoal e profissional, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos, flexibilidade de horário dependendo da função, entre outras;
• Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua adequada às tuas necessidades e objetivos;
• Vantagens todo o ano em diversas áreas e parceiros.

Sabe mais na área de benefícios e vantagens.

Quando achas que sabes tudo, descobres mais na Worten. Candidata-te já!